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济南市莱芜区凤城街道顺河社区：养老认证零距离社区服务暖人心

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为切实保障辖区退休人员养老待遇权益，确保养老金按时足额发放，近日，济南市莱芜区凤城街道顺河社区积极响应国家及山东省关于养老待遇资格认证工作的相关要求，多措并举开展“养老待遇资格认证”宣传与帮办服务，切实解决老年人“认证难”问题，打通服务群众“最后一公里”。
为确保认证工作“不漏一人”，社区提前通过微信群、电话通知等方式广泛宣传认证流程和时间节点，提醒居民及时办理。同时，对于无智能手机或操作困难的老人，工作人员现场协助完成，实现“即来即办、一次办好”。对于腿脚不便，无法自行前往社区的老人，工作人员为其提供养老待遇资格认证上门服务，确保养老金“一分不少、一天不拖”。“子女都在外地，手机弄不明白，听邻居说社区能帮忙，今天一早就过来了，原来还发愁怎么操作，现在社区直接帮我办好，心里踏实多了！”李大爷笑着竖起大拇指。
此次认证工作高效破解了老年群体“认证难”痛点，把惠民政策真正落到实处、细处、心上。下一步，济南市莱芜区凤城街道顺河社区将聚焦老年人急难愁盼问题，不断创新服务方式，提升服务温度，让老年人在家门口就能享受到高效、便捷、暖心的公共服务，真正实现“老有所养、养有所依、依有所安”。

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